Przy wysyłaniu dokumentów z Płatnika pojawia się błąd windows 0x80090020

blad_platnik_020_2

  Klienci którzy samodzielnie odnawiający kwalifikowany podpis elektroniczny mogą spotkać się z problemem przy wysyłaniu dokumentów do ZUS-u. Podczas wysyłania dokumentów pojawia się komunikat: Błąd windows 0x80090020. Błąd spowodowany jest niepoprawną konfiguracją programu Płatnik. Program bowiem był skonfigurowany niekiedy dwa lata temu i prawidłowo pracował ze „starym” podpisem elektronicznym. Certyfikaty kwalifikowane obecnie otrzymywane przez Klientów (np. po odnowieniu) wymagają zmian w konfiguracji Płatnik-a. Klienci którzy odnawiają u nas certyfikaty otrzymują bezpłatne wsparcie techniczne z zakresie konfiguracji programu. Dla Klientów samodzielnie odnawiających podpisy oferujemy usługę konfiguracji Płatnika.